1. Versand

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Bestellungen werden grundsätzlich mit Sendungsverfolgung versandt. Je nach Versandmethode muss der Erhalt einer Sendung unter Umständen vom Empfänger quittiert werden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, deshalb werden LPs immer außerhalb der Cover versendet, um Seamsplits auszuschließen. Das gilt ebenso für bedruckte Innersleeves, wobei die Vinyle zum Schutz in PE Innersleeves versandt werden. LPs, die standardmäßig nicht verschweißt sind, kommen vor dem Verpacken in eine PE-Schutzhülle. Dieser Service ist kostenfrei.

Außerdem werden LPs immer doppelt kartoniert, um etwaige Beschädigungen beim Transport zu vermeiden. Diese zusätzliche Verpackung kostet einmalig einen geringen Aufpreis, egal wieviele LPs bestellt werden, und wird automatisch berechnet, sobald die erste LP in den Warenkorb gelegt wird. Das Gewicht dieser doppelten LP-Verpackung beträgt rund 350g und wird bei der Versandkostenberechnung mit berücksichtigt.

WICHTIG:
Falls eine Sendung nicht innerhalb der unten angegebenen üblichen Lieferzeiten bei Ihnen eingetroffen ist, fragen Sie bitte auf dem zuständigen Postamt nach, ob die Sendung evtl. dort für Sie aufbewahrt wird! Mitunter vergisst der Postbote, eine Karte zu hinterlassen, falls beim Zustellversuch niemand zu Hause ist. Werden Päckchen und Pakete dann nicht innerhalb von etwa 7-10 Tagen vom Empfänger abgeholt, sendet DHL sie an uns zurück, was sowohl Rücksendekosten als auch weitere Kosten für den erneuten Versand an Sie zur Folge hat. Das sollte also nach Möglichkeit vermieden werden.

2. Kosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung, und werden bei Bestellabschluss automatisch berechnet.

2.1. Deutschland:

Versand als DHL-Paket, inkl. Versicherung bis 500 Euro.

2.2. International:

Die Kosten für internationalen Versand werden in Abhängigkeit vom Zielland berechnet.

2.2.1. Gewicht bis 1kg (Warenpost International Priority)
(Übliche Bearbeitungs- & Lieferzeit: 5-20 Tage, unter Umständen doppelt so lang, falls irgendwelche Lieferbeschränkungen bestehen.)

Für kleine (kein 10"/12" Vinyl) und leichte Sendungen bis 1kg bietet sich Versand via Warenpost als preisgünstigere Alternative zu DHL-Paketversand an. Diese Versandart beinhaltet eine Sendungsverfolgung für ausgewählte Länder, eine Haftung bis zu 20 Euro, und benötigt keine Empfängerunterschrift.

2.2.2. Gewicht über 1kg (Versicherter Versand als DHL-Paket)
(Übliche Bearbeitungs- & Lieferzeit: Economy 3-10 Wochen, Priority 2-6 Wochen)

Sendungen über 1kg sowie alle 10"/12" Vinyl-Bestellungen müssen aufgrund von Größenbeschränkungen für Warenpost grundsätzlich versichert versandt werden. Der Versand erfolgt mit DHL, und die Kosten berechnen sich in Abhängigkeit vom Zielland. DHL Pakete beinhalten eine Versicherung bis zu 500 Euro.

Als Kunde haben Sie die Wahl zwischen Economy und Priority Versand, wobei Economy Versand die preisgünstigere aber auch langsamere Alternative darstellt.

3. Zahlung

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Die Ware verlässt erst unser Lager, wenn sie vollständig bezahlt wurde, einschließlich der Versandkosten, sowie etwaiger Gebühren für die von Ihnen gewählte Zahlungsart.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen unseren Kunden zur Verfügung:

- SEPA Banküberweisung (für Kunden aus Deutschland und der EU)
- PayPal
- Visa
- Mastercard

Falls zutreffend, werden Sie zur Zahlung auf die Website Ihres gewünschten Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die sichere Zahlung abzuschließen. Sämtliche Informationen werden verschlüsselt übertragen und sind weder Dritten zugänglich, noch werden sie in unserem System gespeichert.

Sollten Sie per SEPA Banküberweisung zahlen wollen, erhalten Sie nach Bestellabschluss eine Email mit unseren Bankdaten sowie Hinweise zur Durchführung des Bezahlvorgangs.

Zusätzliche Gebühren können anfallen, je nachdem, welche Zahlungsart ausgewählt wird!
In der Vergangenheit haben wir alle Gebühren für Paypal- und Kreditkartenzahlungen übernommen, was wir nun nicht mehr tun. Stattdessen bieten wir jetzt einen höheren Rabatt durch das neue Treuepunkte-System. Von ehemals 4% steigt der Rabatt auf satte 10%! Diese Ersparnis gleicht die möglichen Gebühren für bestimmte Zahlungsarten mehr als aus, und Stammkunden profitieren dadurch von noch höheren Ersparnissen als zuvor. Weitere Infos dazu hier:

4. Rabatt

Wir gewähren unseren Kunden Rabatt in Form von Treuepunkten auf sämtliche Bestellungen.

Diese Treuepunkte können Sie sammeln und jederzeit gegen Gutscheine eintauschen, die bei künftigen Bestellungen in Form von Rabatt eingelöst werden können.

Pro 0,10 € Umsatz in unserem Shop erhalten Sie einen Treuepunkt
Jeweils 500 Treuepunkte können in einen 5 € Rabattgutschein umgewandelt werden

Mit anderen Worten erhalten Sie automatisch auf alle Artikel, die Sie bei uns im Shop kaufen, einen Rabatt in Höhe von 10% in Form dieser Treuepunkte! Alles was Sie tun müssen, um den Rabatt zu erhalten, ist nochmals zu bestellen und den Gutschein einzulösen.

Nicht eingelöste Treuepunkte und Gutscheine verfallen nach einem Jahr. Eine Barauszahlung von Treuepunkten oder Gutscheinen ist nicht möglich!

Information für Händler: Auf Großhandelsbestellungen werden keine Treuepunkte gewährt.